• Концепция магазина без упаковок – бренд Lush создал приложение Lush Labs, где покупатель может наглядно увидеть бомбочку для ванной в действии до покупки. Для этого нужно навести встроенную в приложение камеру на понравившуюся бомбочку;
• Фиджитал-магазины – торговые площадки, которые совмещают онлайн-торговлю и традиционный ритейл. Пример – фирменный магазин Zenden в Москве, который открылся в 2020 г. В магазине нет полок с обувью, и покупатели выбирают все товары через планшет;
• Онлайн-трансляции распродаж – гораздо проще определиться с решением о покупке, если можно увидеть товар не только на фото, но и в видео. Видеоконтент повышает заинтересованность покупателей, увеличивает рост продаж и узнаваемость бренда.